前边我们讲过了厂家对在一年保修范围之内设备故障的态度和处理方式，那么既然有保修范围内的就有范围外的，现在我们就一起来分析一下哪些破碎机的故障不在保修范围之内和一些相关的处理措施。保修范围内的故障是指在保修期限内因质量问题引发的故障，而保修范围外则有两个方面的概念，一个是在一年保修期内却不是因为质量而引起的故障，第二个是在保修范围外的所有故障，包括破碎机易损件和其它原因造成的损坏。对于保修期内非质量引发的故障世晟公司仍然按照免费保修条例进行处理，除了更换损坏部件之外不会收取任何费用。易损件是机械设备常见病，虽然技术无数次的提高，但是仍然避免不了它的存在，这是正常的工作部件的磨损，所以不再保修范围之内。其它原因造成的破碎机损坏说的是人为损坏和条件损坏，这种情况下的维修需要用户支付技术人员来往路费和相应报酬，如要更换部件就要按照最低出厂价来计算。
以上这些就是破碎机厂家制定的保修范围内故障的处理方式，其实虽然是这样规定的，但是执行起来因为用户与厂家有合作往来，一般很多费用都会酌情处理，甚至是免费，受到厂家服务的用户深有体会。
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