一.会议系统
每日领导碰头会:
每天13:00或21点40进行
最好13:30,安排完的事情,2点员工大会就能直接执行.
会议由各部门主管和店长参加,将最近的事情进行处理并合理安排,各部门进行交流并做好一个本子进行会议记录。
每日员工大会:
每天13:15要求全体员工,包括电工/保洁都要参加
由店长发言,先排好队形,喊口号,然后由店长强调最近店内发生的情况并由各部门主管简单说几句;散会后,各部门马上开各部门会议。
每月月初员工大会:
每月5号之前13:00
由店长主管负责,先写好总结。然后进行员工大会。坐着开,防止时间长有人晕倒,时间至少1小时。先各部门总结,然后店长发言,最后表扬优秀员工,优秀员工发言,当场发奖金。
每周一大扫除:
每周一21:00
进行全店大扫除,重点清扫:-室、浴室、单车房、跑步机下面、办公室提前先检查一遍。
每月初下午大抽查店内培训:
时间:每月初2-7号
会籍部:集中所有会籍顾问,一个人说一段,所有人都要说,抽查包括参观导览和谈单,一部分结束后,由主管说一下这部分该怎么说。一边抽查,一边进行培训。
教练部:集中所有教练,一个人说一段,所有人都要说,抽查包括谈单和器械使用,一部分结束后,由主管说一下这部分该怎么说。一边抽查,一边进行培训。
二.远程监管系统
1.每周一视频会:
每周一上午10:00
所有主管店长都要参加,用视频会议软件,带好笔本。如更改时间会通知。
通过视频会,统一安排各店的任务,管理,和各店的事宜。统一思想,统一安排布置工作
2.每月初大培训:
时间:每月初 2—7号 每天上午10:00——12:30
会籍培训:每月初2-4号 共3天 会籍培训 专业知识会籍能力,通过远程视频培训,要求所有会籍必须全部到齐
教练培训:每月初4-6号 共3天 私人教练培训 专业知识谈单能力,通过远程视频培训,要求所有教练必须全部到齐
服务部培训:每月月初7号 共1天 服务部培训,礼仪常识,广播,卫生巡查。心态等
3.报表:
1. 每日报表:每日报表由前台主管负责,用邮箱每晚将报表发到:374457804@qq.com金飞 616526591@qq.com张海亮
2. 月底报表:每月月初5号前用邮箱每晚将报表发到:374457804@qq.com金飞 616526591@qq.com张海亮
3. 报表包括:
1.会籍部月报表,上月总结,下月计划
2.教练部月报表,上月总结,下月计划
3.服务部月报表,上月总结,下月计划
4.店长月报表, 上月总结,下月计划
联系网址:http://www.danceland.com.cn/
联系电话:400-0065-299