说到工程总监这个职位,你会想起什么?
工程总监
工程总监主管工程部门,升职一般至少需要数十年时间.而工程部一般属于企业、事业单位内的二-部门,比起主打赚钱的营业部门,只能说是个只会花钱的后勤服务部门,来维持企业硬件设施不出问题.
在疫情影响的当下,企业赚钱都不容易,所以就会在花钱上一再精简,为了开源节流,工程部也就成为精简的对象,导致工作压力一再增加.
在高压力下,工程总监同时还要面对上级领导质问,一旦硬件设置出了问题,就会收到无解的提问:
你来公司多长时间了,
怎么还有问题?
这句话出来的时候,我们就知道,自己干不久,裁员名单想必是跑不掉了.
虽然我们都清楚一个公司企业的硬件设施设备,即便是在完好的前提下接手,后续也不能保证设施机器不在使用中出问题,设备不会老化报废.
但公司只看结果.
这些问题,对于工程总监都是老式长谈,上面部门应付应付,偶尔还能混过去,但是被裁原因大部分不是应付不了上级,而是对付不了下级.
下级员工管理难
工程总监在管理下属时,经常会面临下面这些问题:
01
工单分配不均匀
有些下属干活积极主动,下班后回家都腿疼胳膊疼,但是有的下属就会磨洋工,看似忙了一天,实际没干几单.
02
干活不情不愿
下属工作大部分时间都用在了等待上,等工程总监下达工作安排,等干活需要的工具、材料、时间配齐了,才等着催他去做,更不要说要是没有监督检查,都是不情不愿地硬着头皮去做.
03
维修明日复明日
工程部的工作需要实干家,只是等着自动好,不去维修故障,找到根本原因,那些问题就永远在设备里,即便今天去随便修修能用,明天看还能继续用,问题隐患始终得不到解决.
只有下属工作去处理了故障,去做了详细的维修,去把设备根本问题解决了,才能让工程总监、公司工程部得到上级的认可,工作越来越好.反而言之,只会导致工程部评价越来越低,上级开始怀疑你的能力.
是技术能力不足吗?
不是.
有时候真不是技术上困难大,而是互相合作,沟通理解的难度更大.
但工程总监心里都清楚:
作为工程师刚入职,都是充满干劲,每天在不同楼层不同部门之间奔波,一天班下来办公室都没坐稳5分钟,看什么都是新鲜的.
到几个月后,工程师彻底熟悉了环境,巡检轻车熟路,维修都是上手熟练,刚来的新鲜感没了,工作动力也就随着消散.
而且还会发现在管理上,自己干多干少,工资都没有什么变化,甚至有时候会因为干多出漏子扣钱,工程总监打再多鸡汤,都只会变成毒鸡汤.
面对以上种种问题,工程总监自己也追求改良,希望去改变现状,但是管理的根本问题并没有得到解决,又从何去改变?
改变契机
并不是工程总监这个位置不好,也并不是这家企业公司不好,需要的是改变,而这个改变契机就是管理助手—维保管理云平台.
维保管理云平台,可以有效协助工程总监日常工作.将日常工单、巡检通过小程序app自主下单接单,实时统计每个维修人员的接单量、完成时间以及完成量.
通过实时统计,还可以分析出设备主要问题,哪里问题出的多,巡检需要多注意,减少重复工单.
工程总监更可以利用平台管理辅助功能整理,可以腾出更多的时间和精力来做一些管理决策和业务规划的思考.
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